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ちょっと愚痴を漏らす、、、

堺市 堺区 北区 三国ヶ丘 けやき通り美容室 elfo(エルフォ)の八木 学です。

先日んっ??っと思ったことがあったんです。

うちの店はオープンの時から継続してテナント保険に加入してるんですけどそれは、盗難や万が一お客様の服を汚してしまったり怪我させてしまったりした時に最大限の補償をお店としてできるようにと毎年まぁまぁの掛け金の保険を某社Tさんが代理店をやっているところにお願いして加入してました。

そんな某社Tさんの担当者様とのやり取りのお話し。

遡ること数ヶ月、、、

うちのお客様にご迷惑をおかけしてしまいその時の治療費を保険を使えるか問い合わせたところから話が始まります。

八木 「こんな事があって保険使えますか?」

担当者 「保険会社に問い合わせしますので時系列を入れた報告書を送ってください。」

八木は、直ぐに作成して送信、、、

その後、某T社さんの担当者からは何の返答も連絡も無く時間が過ぎて、先日、某T社さんの担当者の方から店に電話があり僕はてっきりその事やと思って電話出たら📞

担当者 「そろそろ保険の更新が近づいて居ますので訪問させていただきたいのですがご都合いかがでしょうか?」

八木 「はっ?」

皆さんこれどうです?

はっ?となりませんか??

勿論僕もこう言うの苦手でして、、、

八木 「はっ?それ言う前に他になんか言うことありますよね?」

と、言うたら。

担当者 「はい。訪問させていただいた時に保険の件もお伝えさせていただこうかと、、、」

八木 「もう良いです。今年は更新しませんので失礼します。」

これにてやり取り終了です。

まぁ普通ならこの後、訪問してきて説明やら上司にこんな事あったと報告して上司から八木に連絡来るんやろうけど、、、無いですね。

安心してください。保険には違うところできちんと入りますのでお客様にご迷惑をおかけすることのないように最善を尽くします。

報告・連絡・相談なしに勝手に色々うちのサロンでも有りますけど、社会人なら当たり前の事、、、うちのサロンでもできてない事あるなぁと見返すキッカケになりました。

気をつけよっと。