堺市 堺区 北区 三国ヶ丘 けやき通り美容室 elfo(エルフォ)の八木 学です。
2013年に独立して7月が来たら8年目に入ります。
独立したてのときは、あれもせなあかん、これもいつまでに出さなあかん、あーー振り込みいつまでやった、、、
本当に頭ぐちゃぐちゃ状態で朝から晩までサロンワーク✂︎
業者からの迷惑な営業電話の対応😡
今は営業中は一切営業電話はお断りしてます。
当時は身体がもつかなーよりも頭爆発せーへんかな?と思ってました。
でもありがたい事に前職のお客様が八木を追いかけて遠いところまで足を運んでくださったり、近隣の方がネットを見てご来店頂いたりと毎日そこそこ忙しくしていただけたので救いでした🙇♂️
そんなことを考えているうちにあっという間に7年が終わりそうです。笑
そして2020年もあっという間に1/12ヶ月が終わりました。
毎月末は月締めのミーティングをしていますが今月は結構伝えたい事があったので時間とって話をさせてもらいました。
この記事少し長いです🙇♂️
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1月末ミーティングで話した内容
ソサエティー5.0
先日のディーラーさん主催のセミナーで見た動画が衝撃だったのでこれはスタッフにも見せてあげないとと思いミーティング冒頭でこの動画を流しました。
結構見応えあるので絶対に見たほうがいいですよ。
ソサエティー5.0
ソサエティーとは
社会(しゃかい)は、ある共通項によってくくられ、他から区別される人々の集まり。また、仲間意識をもって、みずからを他と区別する人々の集まり。
5.0とは5Gのことと解釈してます
5Gとは
すでに韓国や米国でサービスが開始されている「5G(ファイブジー)」と呼ばれる第5世代移動通信システム
5Gの社会、、、
この動画を見てえっほんま???ってなる方もいてると思うんですけど僕はもうそこまできてるやんってなりました。AI、iot、、、
Siriやアレクサもまだまだ進化してきますよ。
5Gの導入により動画配信が格段に今よりよくなるはず、、、美容室も動画を使ったマーケティングをもっと取り入れていかないと取り残される、、、
写真にしても動画にしてみてもSNSにしても今までと同じ表現方法では勝ち残ってはいけない世の中になってきていると感じています。しっかり自分やサロンの色を出しつつ世の中のトレンドを外さずに目的を持ったマーケティング
本当に忙しいし、難しいねーー💦
スタッフには世の中はこの動画の方向に進んでいくし、それを目指して動き出しているので僕たち美容師は社会の情報をしっかりキャッチして時代の流れに取り残されないようにして行動して行く必要性を伝えたかった。
動画を見て少し驚いているスタッフもいたように感じましたが早速工夫してブログを更新しているスタッフも出てきました。
良いですよね!!
わかりやすいですし、しっかり伝えたいことが伝わってきました。写真のクオリティーがもう少し物足りなさを感じますがすぐに考えて行動してくれていることが嬉しいですよね。
次に話した内容、、、こっちがメインで伝えたかったこと。
時間の使い方について、、、
先日もこれについて書きましたけども記事を読んでいないのか読んだけど理解していないのか、自覚ないのかわからへんしいまいち伝わっていないように感じていたのでさらに掘り下げて説明。
八木が持っている仕事
- サロンワーク✂︎→定休日以外はほぼ出勤
- お店の運営、管理
- 材料発注
- DM印刷、宛名ラベルの印刷
- 経理→給料計算、売上金の入金、振り込み、経費計算
- 外部打ち合わせ→メーカーディーラー、リクルート、税理士など
- カットモニター
- スタッフが撮影した写真の選別、レタッチ、ホットペッパー更新
- sns更新→Googleマイビジネス、インスタリポスト、note、ホームページスタイルUP、自分のブログ更新
その他多数💦
自分よりもっと忙しくて仕事持ってるオーナーさんも多数いらっしゃるとは思いますし、これを見た多くの経営者様は、
「いやースタッフにもっと任せなあかんでー」
と言うに決まっている、、、それも勿論わかっているし自分の課題てあるのも理解してます。
で、何が言いたいかというと、、、
自分がいっぱいやってるとか代わりにスタッフにやってくれとか、こんなに俺仕事してるんやぞって事がいいたいんじゃなくて、、、これらをやりながらも夜はジムに行ってトレーニングして、休みの日は日の出前に起きて琵琶湖にバス釣り行って営業後は夜景撮りに行って、地元の友人とも遊ぶし、家族サービスも出来る限りしてるし、、、
上手く時間を使って段取りを立てていかに無駄をなくして行動していくかを考えているからこれだけの仕事をしながら自分のプライベートな時間をも確保できていると思っています。
あとは、あれもこれも全部したい!!
だからどうやったら出来るかをめちゃくちゃ考える。
スタッフにも今自分が持っている仕事ややっていることを実際に書いてまずは自分を把握してもらいたい?
時間をもっと現状より上手に使って仕事もプライベートな時間も今よりも充実させてもらいたいと思っています。
こんなことがあると思うんです、、、
忙しい方ほどメールや電話のレスポンスが良い、、、経験したことないですか???
自分は結構これを感じています。
自分よりはるかに忙しくされているはずやのにLINEの返信めっちゃ早いやん。
※別にレスポンスが良いのが凄いとかそれが悪いからダメって言ってるんじゃないんですけど結構な割合で当てはまるかなと思います。
要は時間の使い方の上手い下手やと思ってます。
八木自身もまだまだもっとうまく時間を使えることが出来たらと常に考えています。
もう一度書きますけど、レスポンスが良いのが凄いとかそれが悪いからダメって言ってるんじゃないんです。
例えばですけど、、、
うちのサロンでは空いた時間にスタッフルームでスマホいじってもらっても良いんです。良いんですけどもってことです。
その空いた時間でスマホいじってる暇な時間で1つブログ記事書けませんかね???
これ言うと、決まってこう思われるんです。
さっき1つ記事更新したし!!
じゃー明日更新する分先に下書きしといたら明日分キープできるから明日はその時間で違うことできるかもしれないし予約パンパンなっても下書きしてるからすぐに更新できるやん!!と八木はこう思うんですよねー
今年に入ってから自分は毎日更新してますけど別に苦痛でも手間でもなんでもないと思ってますけど、、、
ただ内容の濃い1万字以上の記事を毎日更新しなさいって言ったらかなり今の自分のスキルではしんどいですけどそんなこと一切言ってませんし、毎日担当させていただいたお客様のBefore→after写真とその日の悩み、要望、それに対してどのような施術をさせていただいて実際にどうなったかを写真と一緒に記事にしてもらえたら良いと思ってるのにね、、、なかなか難しいのかな???
意味を持たせることも
「今月はブログの更新目標が15件なのでもうクリアーしました、、、」
こんな事思う子もいてるんかな???
なんで目標は15件なの??
15件更新したらどうなるの???
15件更新しないと八木に言われるから15件更新するんですか?
ボーダーラインが八木になっていませんか?
そんな考えナンセンスなわけで自分はこうなりたいからその為にはこんな感じのブログを〇〇件更新していきます。
目標に出してるから→撮影する、ブログ書く、レッスンする、モニターするんですか?
そうじゃなくて、、、
することに必ず目的を持って行動してもらいたいです。
全てにおいて
- なぜそれをするんですか?
- なぜそれをその回数するんですか?
- それをしたらあなたは(スタッフは、お客様は、家族は)どうなるんですか?
ということを他人に説明できるような目標と行動を決めてもらいたいです。
1つの目標、行動に意味を持たす。ただこなすだけの目的のないことはしないで欲しい。全部そうでなくても良いけど先ずはできることから1つから行動していきましょう!!
とこんな感じのお話を1月末のミーティングでお話ししました。眠い話ですよね、、、
最後まで読んで戴きありがとうございました。